CONDIZIONI GENERALI DI USO E CONTRATTAZIONE

Tramite queste Condizioni Generali di uso e contrattazione (di seguito condizioni generali), Prontoconsegne.it mette a disposizione degli utenti (di seguito Utente o Utenti) il sito Web di Prontoconsegne.it e l’applicazione mobile (di seguito denominata “Piattaforma”).

Si prega di leggere attentamente il le condizioni generali del Sito prima di ordinare eventuali prodotti dal Sito poiché qualsiasi acquisto di prodotti in vendita sul Sito è disciplinato dalle presenti condizioni generali . L’inoltro di ordini tramite la piattaforma (ora o in futuro) costituisce accettazione ad essere vincolati alle condizioni generali qui riportate le quali regolano altresì l’utilizzo del Sito stesso.

PRONTOCONSEGNE si riserva il diritto di modificare nel tempo le condizioni generali del Sito mediante modifica delle clausole riportate su questa pagina. Si raccomanda di stampare una copia delle condizioni generali di uso e contrattazione per futura consultazione. La versione in lingua italiana del Regolamento del Sito è l’unica facente fede.

L’uso di dati personali trasmessi tramite il Sito è disciplinato dalla Informativa prontoconsegne.it in materia di Privacy.

La visita del Sito, anche solo di alcune sue parti, costituisce accettazione da parte di visitatori ed utenti delle presenti condizioni generali del Sito. I visitatori ed utenti della piattaforma che rifiutino di accettare il Regolamento del Sito sono tenuti a lasciare immediatamente il Sito e non avranno la possibilità di ordinare prodotti tramite la piattaforma stessa.

INFORMAZIONI RELATIVE A “PRONTOCONSEGNE.IT”

Il Sito “prontoconsegne.it” è gestito dalla PISERVICE –Agenzia Multiservizi di Fausto Maria Pantisano (PNTFTM55B15D122Z), con sede legale in Via Tommaso Campanella n. 18, Crotone(KR), 88900, Italia, Partita IVA n. 03548130792.

Per eventuale assistenza o reclami, i recapiti di PISERVICE sono i seguenti: e-mail piservicekr@libero.it, tel. +39 3318286900.

OGGETTO

Prontoconsegne.it è una Piattaforma “on demand” di spedizioni express. La stessa Servizi di consegna a domicili a persone che hanno bisogno di un aiuto con gli acquisti in Esercizi commerciali associati mettendo a disposizione un marketplace integrato nella propria Piattaforma mediante il quale diversi Esercizi commerciali, con i quali prontoconsegne.it potrebbe avere un accordo commerciale, offrono una serie di prodotti e di servizi. Il Cliente ha la possibilità di acquistare prodotti e servizi direttamente da questi Esercizi commerciali e, in questo caso, prontoconsegne.it funge da intermediario.

Pertanto, non può assumere, né assume responsabilità alcuna sulla qualità dei prodotti o sulla corretta prestazione dei servizi offerti direttamente dagli Esercizi commerciali.

CONDIZIONI DI USO

L’accesso alla Piattaforma implica la conoscenza e l’accettazione espressa e inequivocabile delle seguenti Condizioni Generali, della Politica sulla Privacy e della Politica sui Cookie.

STATUS DELL’UTENTE DEL SITO

Per poter essere Cliente della Piattaforma è indispensabile soddisfare i requisiti che seguono:

Aver compiuto i 18 anni o essere maggiorenne.
Compilare i campi obbligatori del formulario di registrazione, in cui vengono richiesti dati personali come nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di carta di credito bancaria, ecc.
Accettare le presenti Condizioni di Uso.
Accettare l’Informativa in materia di protezione dati personali
Accettare la Politica di Cookie
L’Utente garantisce che tutti i dati sulla propria identità e capacità legale forniti a prontoconsegne.it nei formulari di registrazione della Piattaforma sono veritieri, esatti e completi. Inoltre, l’Utente s’impegna a mantenere i propri dati aggiornati.

L’Utente s’impegna a non divulgare i dati relativi al proprio account e a non renderli accessibili a terzi. L’Utente sarà l’unico responsabile in caso di uso di detti dati da terzi, ivi incluse le manifestazioni realizzate nella Piattaforma o qualsiasi altra azione che si realizzi mediante l’uso del username e/o della password.

Prontoconsegne.it non può garantire l’identità degli Utenti registrati, per cui declina esplicitamente qualsiasi responsabilità per l’uso dell’identità di un Utente registrato da parte di terzi non registrati.

ORDINAZIONE E DI ESECUZIONE DELL’ORDINAZIONE

– E’ importante controllare le informazioni immesse e correggere eventuali errori prima di inoltrare l’ordinazione.

– Inoltrato l’ordine prontoconsegne.it provvederà a recapitarlo all’attività commerciale e ad informare il cliente sull’accettazione o meno della consegna.

– Una volta che l’ordinazione è stata effettuata non è più possibile annullare l’ordinazione e non si ha diritto ad alcun rimborso.

PREZZO E PAGAMENTO E FATTURAZIONE

La registrazione alla Piattaforma è completamente gratuita per i cliente.

Il prezzo di ogni servizio sarà composto da una parte fissa, determinata da ogni Esercizio commerciale con il quale prontoconsegne.it mantiene un accordo commerciale, e da una parte variabile in funzione del luogo ove dovrà essere portata a termine la consegna. Prontoconsegne.it si riserva il diritto di modificare il prezzo in funzione della fascia oraria in cui si realizzi il servizio. D’accordo con queste condizioni, il Cliente avrà diritto di conoscere la tariffa del servizio prima della negoziazione dello stesso e della formalizzazione del pagamento.

Il pagamento di prodotti e o servizi da parte dei clienti è effettuato transitoriamente a prontoconsegne.it e trasmesso ai ristoranti e/o negozi con cui prontoconsegne.it ha un accordo commerciale. I ristoranti e/o negozi associati autorizzano prontoconsegne.it ad accettare il pagamento per loro conto, in modo che il pagamento di qualsiasi prodotto (ad esempio cibo, bevande, regali…) effettuato correttamente in favore di prontoconsegne.it esoneri il cliente dall’obbligo di pagare quel prezzo al ristorante e/o istituzione associati. “

I prezzi di ogni servizio saranno pubblicati nella Piattaforma e applicati in modo automatico nell’ultima fase del processo di pagamento. Il cliente è informato del fatto che la valutazione economica di alcuni prodotti può variare nel tempo. In ogni caso ciò sarà sempre comunicato preventivamente al cliente. Nel caso in cui il clinte richieda una fattura, dovrà fornire i propri dati fiscali nel momento della registrazione alla Piattaforma, prima di completare l’ordine.

LICENZA

E’ consentito stampare e scaricare estratti dal Sito, per uso personale, sulla base di quanto segue:

Salvo che sia diversamente previsto, il diritto d’autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale relativi al portale ed al materiale in esso pubblicato (ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, fotografie ed immagini grafiche) sono di proprietà di prontoconsegne.it o dei soggetti da cui prontoconsegne.it ha ottenuto la relativa licenza. Le opere suddette sono protette in base alle leggi ed ai trattati in materia di diritto d’autore e tutti i diritti sono riservati.
E’ necessario riconoscere a prontoconsegne.it lo status di autore del materiale presente sul Sito.
Non è consentito l’utilizzo di materiale presente sul portale per finalità commerciali, se non espressamente concesso da prontoconsegne.it
I diritti non esplicitamente concessi nel portale sono riservati.

ACCESSO AL SERVIZIO

Prontoconsegne.it si adopera per avere il servizio online ventiquattro ore su ventiquattro, ma non è da ritenere responsabile di eventuali cadute o sospensioni del servizio.

ESONERO DA RESPONSABILITA’

Prontoconsegne.it può apportare qualsiasi modifica al materiale presente sul portale o ai servizi ed ai prezzi in esso descritti, in qualsiasi momento e senza preavviso. Il materiale presente sul portale potrebbe non essere aggiornato, prontoconsegne.it si impegna ad aggiornarlo in seguito alle comunicazioni pervenute dai propri partner commerciali.
Prontoconsegne.it fornisce la tecnologia per accedere al sito in maniera sicura, la responsabilità per la sicurezza della password utilizzata per registrarsi portale è del relativo titolare. Prontoconsegne.it non risponde di eventuali transazioni abusive concluse utilizzando il nome e la password di un soggetto registrato.
ATTENZIONE: menù ed indicazioni sono forniti dagli esercizi commerciali, per quanto prontoconsegne.it si possa impegnare per garantirne la veridicità non è da ritenersi responsabile di eventuali conseguenze causate dalla non veridicità delle informazioni fornite dagli esercizi commerciali.

RESPONSABILITA’

Prontoconsegne.it declina qualsiasi responsabilità per eventuali perdite o danni di qualsiasi importo o tipologia che possano derivare ai visitatori ed utenti del portale o a soggetti terzi.
Il vincolo giuridico contrattuale avente ad oggetto la fornitura e l’acquisto di prodotti e servizi intercorre tra il visitatore utente del portale e l’esercizio commerciale al quale si effettua l’ordinazione. Prontoconsegne.it non può assumere alcun impegno riguardo al fatto che i prodotti e/o servizi ordinati
tramite il portale siano di qualità soddisfacente e disconosce qualsiasi dichiarazione di garanzia in tal senso.

Qualora l’utilizzo effettuato dal visitatore utente del Sito del materiale in esso presente abbia come conseguenza la necessità di effettuare la manutenzione, riparazione o rettifica di dispositivi, software o dati, l’utente del Sito ne assume tutti i relativi costi.

FORO COMPETENTE

Foro competente in via esclusiva a decidere ogni controversia relativa alla conclusione, esistenza, validità, interpretazione, esecuzione, inadempimento, risoluzione derivante dal presente contratto è il Foro di Crotone.

CLAUSOLE VARIE ED ULTERIORI

Tutti i dati personali degli utenti raccolti da prontoconsegne.it vengono elaborati in conformità alla Policy in materia di Privacy. L’utente del Sito è tenuto ad esaminare la Policy in materia di Privacy.
Qualora una delle clausole, in tutto o in parte, delle presenti condizioni generali venga dichiarata illegittima, altrimenti invalida o inefficace, da un’autorità o da un tribunale competente, tale clausola o parte di clausola viene eliminata dalle condizioni generali e le restanti previsioni delle stesse Condizioni Generali si applicano come se la previsione lesiva (o la parte lesiva di essa) non fosse mai stata convenuta.
L’eventuale mancata o tardiva attuazione (in tutto o in parte) di una qualsiasi previsione delle presenti Condizioni Generali non può essere interpretata come rinuncia dell’una o dell’altra parte a far valere i propri diritti o rimedi.
L’utente non può cedere alcun diritto o obbligo previsto dalle presenti Condizioni Generali senza il preventivo consenso scritto di prontoconsegne.it che può cedere qualsiasi diritto o obbligo previsto dalle Condizioni Generali ad una qualsiasi impresa con cui essa si associ per svolgere l’attività imprenditoriale, che essa acquisisca o cui essa sia venduta.

COMUNICAZIONI SCRITTE

La normativa vigente richiede che alcune informazioni ed avvisi, tra quelli che prontoconsegne.it fornisce all’utente, debbano essere comunicati per iscritto. Con l’uso del Sito, l’utente accetta che la comunicazione con prontoconsegne.it avvenga principalmente per via elettronica. L’utente verrà contattato tramite e-mail o gli verranno fornite informazioni tramite post di avvisi sul sito. Per le finalità contrattuali, l’utente accetta tali modalità elettroniche di comunicazione e riconosce che tutti i contratti, gli avvisi, le informazioni e le altre comunicazioni fornite elettronicamente da prontoconsegne.it rispettano il requisito legale della forma scritta. La presente clausola non intacca i diritti che la legge prevede in favore dei visitatori utenti del portale.

EVENTI AL DI FUORI DEL CONTROLLO DI PRONTOCONSEGNE

Prontoconsegne.it non risponde di, e non è tenuta a risarcire, alcun eventuale inadempimento o adempimento tardivo di proprie obbligazioni contrattuali che sia provocato da eventi al di fuori della ragionevole possibilità di controllo da parte di prontoconsegne.it (Eventi di Forza Maggiore).
Un Evento di Forza Maggiore include a titolo esemplificativo e non esaustivo quanto segue: (a) scioperi, serrate o altra azione nell’ambito delle relazioni industriali; (b) tumulti civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacco terroristico, guerre (anche in assenza di apposita dichiarazione) o minacce di guerra nonché preparativi per la guerra; (c) incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, crolli, epidemie o altri disastri naturali; (d) impossibilità di servirsi della rete ferroviaria, navale, aerea, del trasporto su gomma o di altri mezzi di trasporto pubblico o privato; (e) impossibilità di servirsi delle reti di comunicazione pubblica o privata; (f) leggi, decreti, normativa, regolamentazione o disciplina restrittiva di un qualsiasi governo.
L’esecuzione di proprie obbligazioni contrattuali da parte di prontoconsegne.it si considera sospesa per tutta la durata dell’Evento di Forza Maggiore e prontoconsegne.it usufruisce di una proroga della durata prevista per l’adempimento pari alla durata del suddetto periodo. Prontoconsegne.it si adopera con ogni sforzo ragionevole per giungere al termine dell’Evento di Forza Maggiore o trovare una soluzione per cui le obbligazioni contrattuali di prontoconsegne.it possano essere adempiute nonostante l’Evento di Forza Maggiore.

SEPARABILITA’ DI CLAUSOLE

Qualora uno o più termini o condizioni delle presenti Condizioni Generali vengano dichiarati invalidi, illegittimi o inefficaci, in tutto o per una parte qualsiasi, tali termini, condizioni o previsioni in genere verranno in tale misura separati dai restanti termini, condizioni o previsioni in genere, i quali resteranno validi nella misura massima consentita dalla legge.

UNICITA’ DELL’ACCORDO

Le presenti Condizioni Generali ed ogni altro documento in esse esplicitamente richiamate costituiscono l’intero accordo tra prontoconsegne.it e l’utente e sostituisce tutte le precedenti discussioni, corrispondenza, trattative, accordo precedente, intesa o contratto tra le parti in relazione all’oggetto del contratto.

L’utente approva specificamente, in conformità a quanto stabilito dagli artt. 33 e seguenti D. Lgs. n. 206/2005 Codice del Consumo, le disposizioni delle presenti Condizioni Generali di uso e contrattazione.